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Tania

Da seguimiento por SMS a tus prospectos de Native Forms

Integraciones 3 min read

Implementar Native Forms es una excelente opción ya que es un sistema sumamente fácil de utilizar, ¿pero qué pasa con las integraciones?

Si tu caso es que quieres enviar un SMS de confirmación cuando terminen de llenar tu formulario, ¡este artículo es para ti!

A pesar de que Native Forms no tiene una integración directa con un proveedor de SMS, en SMS Masivos podemos ayudarte.

No te quitará más de 10 minutos hacer esta integración.

Para comenzar, necesitas una cuenta en SMS Masivos. Si ya la tienes ingresa a ella, si no la tienes, regístrate aquí.

¿Cómo enviar SMS desde Native Forms?

1. Dirígete al menú lateral de SMS Masivos y selecciona Envío SMS Desde webhook.

2. Da clic al botón rojo de Crear webhook y sigue estos pasos:

  • Selecciona el canal por donde quieres enviar tu mensaje. Puede ser por SMS o por WhatsApp.
  • Asígnale un nombre a tu webhook para que puedas identificarlo, en este caso vamos a enviar un SMS cada vez que alguien nos deje sus datos en nuestro formulario de Native Forms.
  • Copia la URL que te proporcionamos y da clic al botón de Capturar respuesta de webhook.

3. Dirígete a Native Forms y en el menú lateral, da clic a Forms.

4. Selecciona el formulario desde el cual enviaremos el SMS y da clic al botón Edit Form que se encuentra en la parte superior derecha.

5. Una vez dentro de tu formulario, en el menú lateral da clic en Webhooks configuration.

6. Posteriormente, da clic al botón de New Webhook.

7. En el campo de Webhook´s URL vamos a pegar la URL que copiamos en el paso 2 y en Pick Event vamos a seleccionar Form Completed.

Al finalizar, da clic en Create Webhook.

8. Ya tenemos nuestra automatización lista, cada vez que se llene el formulario, esa información se mandará en automático a SMS Masivos.

Ahora sólo nos falta configurar qué pasará cada vez que recibamos en SMS Masivos esos datos. Esta configuración sólo la tendrás que hacer una sola vez.

9. El siguiente paso es detonar de forma manual nuestro evento para que se puedan mandar los datos a SMS Masivos.

En este caso específico, debemos llenar con datos de prueba nuestro formulario.

10. Una vez que llenas los datos de prueba, regresamos a SMS Masivos y podremos ver la respuesta del webhook con todos los datos de nuestro suscriptor.

11. Si quieres que el mensaje le llegue al nuevo suscriptor, selecciona la opción del campo que contiene el número de teléfono, que en este caso es form_data > Teléfono.

12. Si quieres el mensaje te llegue a ti como administrador de Native Forms, selecciona la opción de Capturar número manualmente e ingresa tu número telefónico.

13. Posteriormente, vamos a marcar los campos que queremos que se incluyan en nuestro mensaje. Por ejemplo:

  • Nombre
  • Correo

14. Al finalizar de seleccionar los campos, da clic al botón de Siguiente.

15. Vamos a redactar el texto base de nuestro mensaje que se va a personalizar con los datos de cada uno de nuestros suscriptores.

16. Damos clic en Guardar y listo. Nuestro webhook está correctamente programado para enviar un SMS cada vez que alguien llene nuestro formulario.

17. A partir de este momento, cualquier nuevo suscriptor, recibirá el SMS que configuraste.

Y así es como de forma súper sencilla a través de webhooks podemos conectar dos sistemas.

Nos gustaría conocer tu opinión, déjanos un comentario de cómo te pareció este artículo.

Si tienes algún otro sistema en mente, podemos tomarlo en cuenta para próximo contenido.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp y con gusto alguno de nuestros asesores te ayudará.

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